白旭光：今天，我们集中学习了习近平总书记的两篇讲话。这两篇讲话发表的历史背景不同、内容侧重点不同，但对于我们党的建设、党员教育都非常重要。既是我们加强支部建设的纲领、更是我们切实做好工作的指南。下面，我分别就两篇讲话谈些认识和体会，与大家交流。
一、学习习近平总书记党的群众路线教育实践活动总结大会重要讲话的体会。作为一名普通共产党员，我们都亲身经历了全党上下从去年6月开始的群众路线教育实践活动，深切感受了教育实践活动在“抓铁有痕、踏石留印”精神指引下所取得的丰硕成果；同时，作为一名高校办公室工作人员，我们在学校去年9月开始的教育实践活动中，承担了具体的工作任务，通过贯彻执行中央“八项规定”和省委四个实施办法，通过反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，通过专题调研，通过问题征集和整改，我们在实实在在的工作中深刻理解了“为民、务实、清廉”的丰富内涵。习近平总书记10月8日在全党群众路线教育实践活动总结大会上的讲话，站在党和国家全局的高度，对教育实践活动进行了总结，对巩固和拓展活动成果、加强党的作风建设、全面推进从严治党做出了重大部署，充分表明了从严治党的鲜明态度，体现了始终保持党的先进性和纯洁性的高度自觉，具有重大现实意义和深远历史影响。具体来讲，我有以下三点切身体会：
1、群众路线始终是事业发展的重要基础，我们必须牢固树立群众观念，持续深入改进作风。总书记在讲话中强调，作风建设是攻坚战，也是持久战，党风问题关系党的生死存亡。通过深入开展群众路线教育实践活动，我们更加深刻地体会到，只有始终把群众利益摆在首位，只有始终从群众利益出发去分析问题、解决问题，才能赢得群众信赖，才能密切党群干群关系，也才能促进工作作风的持续改进。联想到最近，中央电视台正在热播的一部历史题材的电视剧《开国元勋朱德》。这部电视剧真实再现了以朱德元帅为代表的老一辈无产阶级革命家的丰功伟绩。我们能够强烈感受到，无论是井冈山时期、抗战年代，还是第一次国内革命、解放战争，我党我军战胜敌人的强大武器，就是广大人民群众的拥护和爱戴，就是坚持走群众路线的必然胜利。特别是昨天晚上的剧情中，朱老总意味深长的一句话很有教育意义，他说：心里有没有老百姓，是衡量我们称职不称职的标准。因此，作为党员，我们改进作风的前提和出发点，就是始终坚持走群众路线，从群众利益出发，心里装着老百姓，真心实意为民办实事、解难事。
2、党的纪律是全党必须遵守的行为准则，我们必须牢固树立纪律观念，严格遵守和坚决维护党的纪律。总书记强调，纪律不严，从严治党就无从谈起。在发展社会主义市场经济的今天，商品交换原则不可避免地渗透到了党内生活中，一些纪律观念松懈的党员，经受不住各种诱惑，站到了党的对立面，成为了被问责的对象和从严治党的反面教材。作为党员，我们一定要通过十八大以来党中央严厉查处各类腐败案件，深刻认识中央从严治党、坚决反腐的决心和魄力，遵守和维护党的纪律；同时，也建议支部积极探索纪律教育经常化、制度化的有效途径，像总书记强调的那样“平时多做提领子、扯袖子的工作”，进一步强化党员纪律观念和宗旨意识，纯洁党的队伍。
3、党内政治生活是教育管理监督党员和开展党性锻炼的主要平台，我们必须牢固树立组织观念，严肃党内政治生活。当前，全党上下关于党内政治生活和政治生态问题谈得比较多（特别是我们山西被指出政治生态领域存在不少问题），所以进一步严肃党内政治生活非常重要。
总书记明确要求，严肃党内政治生活，应当贵在经常、重在认真、要在细节。我们一定要始终讲政治、讲原则、讲规矩，在思想上更要从行动上与党中央保持高度一致，切实用好批评和自我批评这一有力武器，在上下级、同志间营造团结和谐、纯洁健康、弘扬正气的氛围和环境。
二、学习习近平总书记与地县办公室干部谈心重要讲话的体会。从支部安排领学任务到今天大概有20多天时间，为了学深学透作了充分的准备，反复进行了深入细致的研读，感触很深。可以说，每读一遍都有新体会。今天，我们理论学习开放日活动，还特别邀请了几个学院的党政办主任，为的就是充分深入地研讨办公室工作，更好地落实总书记指示。刚才，几位支委和党员同志作了交流发言，谈了很多共同感受，领学过程中也穿插了一些我个人的体会。这里再谈两点，通过学习总书记的讲话，一是提振了工作的信心和责任感，二是深化了学习的重要性和紧迫感。
通过学习讲话内容和领会精神实质，我们对工作中的苦辣酸甜多了一份共鸣，更提振了信心和责任感。在我们校办，工龄和我的年龄差不多的老同志不在少数，他们几十年如一日工作在办公室各个岗位上，真正做到了总书记所讲的“寂寂无闻、尝尽酸挑苦辣”，是我们年轻同志学习的榜样。尽管如此，尽管有各位老同志以他们的实际行动为我们做出着示范和榜样，但坦率地讲，作为我而言，日如一日的文字工作，年复一年的杂七杂八，偶尔也会感受枯燥和浮躁。但这次学习可以说是一剂强心针，使我们信心更足、责任感更强。总书记的讲话从大处着眼，强调一个单位、一个部门、一个机构办公室工作的重要性，细微处入手指出办公室作为首脑机关要处处起表率，注意待人接物、清洁卫生、机关面貌等各方面工作，还从具体工作方法上谈建议、提要求，甚至细微到接待工作中的菜谱制定。字里行间，足以体现总书记对办公室工作的高度重视和深切关注，特别是对办公室工作特点的准确把握和全面阐释，对办公室队伍建设的科学定位和希望要求，以及对秘书人员加强修养的殷切勉励和明确告诫，时至今日，更具重大现实意义。所以说，学过了这篇讲话，真正使我们对于进一步做好办公室工作，坚守好办公室这块阵地，更有信心、方向更明。
通过学习讲话内容和领会讲话精神，我们进一步深化了学习的重要性和紧迫感。总书记发表这篇讲话时只有37岁，当时也是青年干部，但讲话站位很高、政治性很强、对问题认识很深、很准，语言功底极其深厚，这对于我们今天的年轻同志特别有针对性，更是强烈的鞭策。总书记经常在很多场合引经据典，无论是教育实践活动总结讲话还是与地县办公室干部谈心，都引用了不少经典著作，这特别值得我们学习。时下，互联网技术的迅猛发展和各类新媒体的广泛应用，加速了信息的传播，拓展了获取知识的平台，但也一定程度上蹉跎了我们静下心来深入学习的积极性。现实中，很多人可能热衷于传播互联网上的各类奇闻轶事，而不愿意或者做不到真正坐下来学一些理论、学一些业务、学一些技能。这应当引起我们的高度重视，网络浏览终究替代不了研读书籍。我们一定要充分认识学习的重要性和紧迫性，加强学习，提高素养，做到总书记所要求的“勤奋好学，刻苦上进”。
通过这次理论学习开放日活动，我们一定立足本职岗位，将总书记关于加强办公室建设的重要指示铭记于心、落实在行，心系师生，服务群众，以实际行动促进办公室各项工作始终在较高水平上运转。
李帅：通过参加今天的理论学习，自己感觉收获很多。今天不管是学了习总书记的讲话，还是他写的秘书工作的风范。抛开讲话内容，只看看他的文采，就能看到他渊博的知识和深厚的文化底蕴。在他的这些文章里，能够把自己日积月累的、大量的古典名句和一些接地气的民间俗语，融合到自己的讲话里，并且能够生动传神的表达出自己想要表达的东西，这使我很受启发。
比如他在群众路线总结讲话中，提出的从严治党八项要求的第五项，持续深入推进改进作风时，他很巧妙的引用了《新唐书》里的一句话“奢靡之始，危亡之渐”，意思就是当一个人或一个国家出现生活奢侈糜烂的时候，就是这个人或这个国家出现危机灭亡的征兆，这样就很传神的表达出了我党改进作风的重要性了。
再比如在他总结的六点经验中的最后一个经验——必须相信群众，敞开大门中，引用了汉代政论家王充《论衡》里的话，“知屋漏者在宇下，知政失者在草野” 意思就是知道这个房子漏水的人，就住在这个房子里面；知道施政有所缺失的人，就是民间的老百姓，因为老百姓那听到的很多都是没有阿谀奉承，没有精心安排，没有刻意导演的声音，他用这句话来强调群众满意不满意、赞成不赞成、答应不答应，是衡量工作好坏的重要标准。
另外，习总书记还善于把我们日常生活中经常用到的一些家常话都创造性的、而且是非常生动形象的用到自己的讲话里，在讲干部形象的重要示范意义时，他打比方说“打铁还需自身硬”；在谈到干部要注重个人修养与境界提升时，他用“天天面佛”与“面壁成佛”来诠释；在谈到作风建设时，他说“要以踏石留印、抓铁有痕的劲头抓下去”；在谈到必须尊重各国人民自主选择发展道路的权利时，他运用“鞋子理论”打比方：“鞋子合不合脚，自己穿着才知道”等等，这些词语，听起来既生动形象，又朗朗上口，足以让我们看出总书记知识的渊博和文字驾驭能力的高超。也正因为如此，他才能把问题分析的这么深入、透彻，他作得讲话才能让人一听就懂，一听就有兴趣，一听就能记得住。就此也引发了我对做好本职工作的一些思考。
首先就是要注重学习，学会积累，力求做到学有所获。办公室工作有综合性、系统性强的特点，这也就要求我们要掌握多方面的知识。不仅要了解国家的大政方针、国情、省情、校情，而且还要熟悉和掌握驾驭语言的能力，只有这样才能成为一个真正的行家里手。
其次就是要勤于思考，理清工作思路。作为校办派出人员，我常驻明向校区管委会，工作内容涉及到内部协调、对外联络、人员考勤、值班安排、财务报销、固定资产、公章、办公室管理等等多方面，事情比较繁杂、琐碎。面对千头万绪的工作，我觉得首先就是要摆正心态，理清思路，把握好轻重缓急，这样才能有条不紊的干好工作。同时还要学会总结、积累经验。常听人说“干的多，错的多”，如果能不断总结、完善，我想“做的多，也能做的漂亮”。我想这也是办公室工作必备的工作技能之一。
李英凤：刚才，我跟随两位支委学习了习总书记的两篇讲话，特别是他与地县办公室干部谈心这一篇，与我们办公室工作实际很贴近，深受启发，获益很多。我在校办工作已有三十五年，习总书记对办公室工作提出的三点希望中提到的“要有高度责任感”、“要效率开展工作”和“实行高水平服务”，感触很深，说到了心坎上，对我们办公室工作总结的非常到位，办公室确实是一个又累、又苦、又有责任心而且不出成绩的地方，但是我们办公室的全体人员在历届主任的带动下，兢兢业业地为领导、全校师生服务，从来没有过一丝懈怠。我现在校办的工作是协助郭春梅对校办公务用车的调度与管理，八项规定出台以来，公务用车管理成了一个敏感而又无法回避的难题。在这样的形势下，主任要求我们：
一是提高服务意识，尽可能的满足学校公务用车的需求，但做到这一点比较困难。因为大家知道，学校部门多公车少，需要用车办事多而急，在这种情况下，就需要合理调配车辆，分清轻重缓急，为这事费了不少心思，但还是做不到一一满足学校各部门公务用车的需求，这点请大家谅解。
二是安全用车。严为安全之本，松为事故之源。从安全驾驶角度上说：我们主任大会小会天天强调安全意识，工作日期间决不允许任何司机喝酒。从车辆本身到司机本人这就需要时时刻刻对车况进行严格检查，定期保养，及时维修，保证出车安全。在保证安全行驶的过程中，文明驾驶，不违反交通规则，近年来没有发生重大交通事故。
三是根据八项规定，校领导和办公室主任要求节假日封车、查车。但做起来比较困难，这就需要校领导和司机的理解。我与郭春梅每个节假日前按校领导和主任指示封车收钥匙，将车存放在指定地点，节假日完后天不亮就要发钥匙起封，特别是榆次校区，确实很辛苦。
四是按国家严格要求控制公务车开支，包括维修、燃油费以及司机的补助，为这还要经常接受上级多个部门的检查。
关于公车管理，我个人觉得，公务车属国家重点抓的三公之一，我校怎么办，需要学校下决心改革，制定严格的管理办法。
我们工作人员多做点工作，辛苦点都没关系，关键是学校各项工作都能搞好。当然，我知道，我个人做的这点平凡的工作，距离总书记的要求，距离学校领导对我们的要求还有很大的差距，希望自己在以后的工作中，在领导和同事们大力支持和帮助下做的更好。
张玉萍：各位领导，同志们，大家下午好！刚才支部委员带领我们学习了习近平总书记《在党的群众路线教育实践活动总结大会上的讲话》和《秘书工作的风范》这两篇重要讲话，我思想上收到很大启发，作为党员，要起到模范带头作用。
总书记结合办公室和秘书工作的性质，从办公室工作的“重”、“苦”、“杂”、“难”谈起，对办公室工作提出了“要有高度的责任感”、“要高效率开展工作”、“要高水平服务”的要求。
办公室是一个单位的首脑部门，时时处处都要起到表率作用，各方面工作，包括接人待物，清洁卫生，机关面貌都要注意。正如总书记所说，办公室确实是一个重、苦、杂、难，还不出成绩的地方。
习总书记对办公室工作提出了“实行高水平服务”的要求。服务是办公室工作的重要内容，要做好办公室服务工作，首先要增强超前服务和事后服务意识。
校办会议室的使用特别频繁，每次会议之前我们都会把准备工作提前做好，会后不管会议进行到多晚，我们都会耐心等待，直到会议结束。如果遇到周六、周日、节假日有会，我们也都会提前把准备工作做好，保证会议顺利按时进行。
同时，我还负责值班室管理。值班室的床单、被套等都做到每天一换，给值班人员提供一个干净舒适的值班环境。虽然，我的工作性质不是很重要，但也是必不可少的。
我们校办的每一位同志都很辛苦，整体有干不完的活，经常加班加点，但是，每当我们完成一件事情的时候，我们的心情都非常舒畅。
虽然我在工作中始终都以总书记的“三高”来严格要求自己，但，目前我做得离习总书记和校领导的要求相差还很远，今后我要继续努力，把办公室的工作做好，做扎实。
白秀玲：各位领导，同志，大家下午好！刚才支委李帅、白旭光带领我们学习了习近平总书记在党的群众路线教育实践活动总结大会上的讲话，感触很深，特别是总书记《秘书工作的风范》一文中所讲到的办公室工作的特点，结合自己的工作简述一下。
一是“重”，地位重要。我从事的工作比较平凡，可能没那么重要，通过办公室工作的调整，我现在分配到逸夫楼会议室的管理。全校比较重要的会议基本上都在这里开展，提前做好会前的设备调置是非常重要的环节。电路是否正常，话筒是否能用，桌、椅是否整洁，这些都是会前必须检查到的。
二是“苦”，非常辛苦。逸夫楼会议室的使用非常频繁，学校的有些会议没有时间性，周六、周日开会是很正常的事情，有时早晨8点开始，我7点就要到会议室检查仪器是否正常，有些会议中午没结束的，我吃午饭都是问题，还有些会议要开到晚上8点多，我也一直坚守岗位。家里老爸癌症，有时忙的时候都顾不上给他做饭。工作非常辛苦，但是我没叫苦，没叫过累。
三是“杂”。今年8月份前，我在校办复印室工作，对工作认真负责，敬业心强，保密工作做得比较到位。同时，会议室有会时，还要确保会议用水及会议室的卫生做到万无一失。
四是“难”。会议室用的比较频繁。按照规定，使用会议室的部门要负责会议准备及会议收拾，有些部门会前布置很积极，会议结束后就不收拾了，说了就的得人。我们这份工作，看起来容易，做起来非常难。
我后努力的方向，继续努力学习习总书记的群众路线教育实践活动及秘书工作风范，工作上向专业人士请教，多动手，动脑，掌握会议室设备的维护和管理工作，做一名合格的党员。
韩香花：刚刚，跟随两位支委学习了总书记的两篇讲话，特别是与地县办公室干部谈心一篇，与我们办公室工作实际很贴近，深受启发，获益匪浅。习总书记对办公室工作提出的三点希望中提到的要有“高度的责任感”和实行高水平的服务。感触很深，对我们办公室的工作非常到位，办公室确实是一个重、苦、杂、难，还不出成绩的地方，就此，办公室的全体人员在主任的带动下，兢兢业业地为领导、全校师生服务，从来没有过一丝懈怠。
我在办公室工作已有三十五年了，从事者办公室的文印及校领导工勤服务，可以说我的工作虽然微小，但也代表着办公室的整体形象，在工作中本人都是以饱满的工作热情，严谨认真的工作态度迎接每一次工作任务。打印文稿我力争一个“快”，讲求一个“准”从而提高了工作效率。可以说我打印的材料准确、整洁、清晰、格式都是符合要求的，在文字的排版上面，让人一目了然，一眼看一去就很舒服。
负责领导的工勤服务，一定避开领导的工作时间，即上班前、下班后，动作不要太大，要静中有细，洁具要净；要工作有序，从上往下、从内到外依次展开；不要随意移动摆放的物品，打扫过后应归原位。注意边角、办公桌、沙发下以及挂件的卫生保洁；不可带他人进领导的办公室。工作完毕（切不可留下你的任何东西和垃圾），开水准备到位，
认真做好本职工作，做到腿勤、口勤、手勤、协助办公室同事圆满完成各项工作。对待每个科室来的人员，我始终遵循“一张笑脸相迎、一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复”的原则，每次看着来办事的同志满意而归，作为工作人员的我，心里头总会有小小的成就感，在工作中得到了“大家满意”，我们的价值也就得到了体现。
和阳光的人在一起，心里就不会晦暗；和快乐的人在一起，嘴角就常带微笑；和进取的人在一起，行动就不会落后；和大方的人在一起，处事就不小气；和睿智的人在一起，遇事就不迷茫；和聪明的人在一起，做事就变机敏。
——借人之智，完善自己。学最好的别人，做最好的自己。
李静：各位老师，大家下午好！刚才学习了习近平总书记的重要讲话，特别是总书记关于秘书工作风范的论述，我感受很深。现在我就刚刚学习内容，谈谈自己的感受，请大家批评指正。
总书记的讲话，我觉得非常亲切，习总书记对办公室的工作如此熟悉，对办公室工作规律概括得如此精准。对于一个入职3个月的新人来讲，习总书记的讲话有着非常重要的指导意义，今后要以之作为基本要求贯彻到日常工作中去。
现在的工作和以前在学校时的状态不一样，不再是那种在学习中提出问题，在收集材料等过程中解决问题，不再是两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书的学生生活。现在的工作，正如总书记讲的，是一个地位重要、辛苦、事务繁杂和有难度的工作。这就需要我“勤奋好学，刻苦上进”。利用一切可以利用的时间，尽快熟悉学校、各职能部门、各学院的情况。多向办公室人员请教，如，怎么进行收文、给领导、各部门送文件的程序是什么、用印的程序又是什么、0A系统如何操作、如何写稿子等等。需要学习的东西太多太多，这些都是我尽快要解决落实的问题。同时，也要有钉钉子精神，持之以恒地学习。
除了勤学以外，还要有高度的责任感。在综合办办公室工作的我，其一言一行代表着校办，更代表着理工大学，如何接人待物，如何处理每天电话里的询问、责难、反映的情况等，都需要不断向他人请教和探索。对于这些具体细微的工作，要有持久的耐心。
办公室工作还需要谨慎，从纪要的撰写、印章的使用到言谈举止，从会场的布置到值班的安排，从数据的统计到车辆的使用，无不需要谨慎。这一点，对于年轻的我来说，更需要不断修炼。
办公室工作是一个综合性很强的工作，单方面的技能或知识不能满足工作的需要。幸运的是，在这短短的几个月时间里，我收获了很多，从基本的办公技能到处事的方式方法以及心理的成熟，更重要的是得到了大家对我的关心和帮助，在这个大家庭里，我很开心，谢谢大家。
虽然这次学习习总书记讲话的活动一会就要结束，但是我会把习总书记的讲话作为以后工作的指南和努力方向，不断提高对总书记讲话的理解和认识。我将继续以饱满的热情和积极的态度，投身于工作中。
何晓雁：今天跟着白老师仔细学习了习总书记的《秘书工作的风范》的讲话之后，感觉收获颇多，受益匪浅。习总书的讲话对做好办公室工作有很强的现实性、指导性和针对性。用“重、苦、杂、难”四个字，言简意赅的描述了办公室工作的特点，感觉习总书记对办公室工作、秘书工作的特点总结分析得很精辟、很到位，重、苦、杂、难，四个字道出了办公室工作的本质；对于习总书记提出的三点希望，感触非常深，责任感、工作效率、服务水平，做到这三点，办公室工作、秘书工作就不会做得差。我今年刚来咱们办公室，就结合我自身的办公室工作经历和目前实际工作情况谈谈我的体会。
一方面是对办公室工作特点的认识。我在上学时候，我在学生会干过，做过我们学院研究生的辅导员，做过办公室工作，能感受到办公室工作的“杂”和“难”，有这样一句话，人的工作是很难做的，辅导员办公室工作是繁杂的，也是难做的，要协调好学校与学生的关系、学校政策与学生需求的关系、学生与学生之间的关系。来到理工大学，进入校办工作，不仅能感受到“杂”和“难”，进一步认识到了办公室工作的“重”和“苦”。就拿写稿子来说，这个“重”就体现的淋漓尽致，校办的稿子代表学校的形象，必须得高水平、严要求，每字、每句都得细细斟酌、一丝不苟；校办工作包括好多协调、服务工作，其难度是大的，协调不好，就像习总书记所说的“有时候还得代人受过，委曲求全”，更重要的是协调、服务工作“重”，对内服务的对象是校领导，协调的对象是各重要部门，对外涉及的是学校重要交流、沟通活动，协调得不好，服务不到位，就会影响到重大的事情。对于“苦”，作为高校工作者，表面上有寒暑假期，实际上我们校办的领导和一部分同事假期都没有休息，大部分同事休息的时间比较短，平时还得加班加点。
另一方面是结合我具体的工作说说我自己应具备的能力。今年5月来了以后，跟白老师写过稿子，跟着郭老师做过统计，同时管理过一段时间逸夫楼会议室，这些都是一些小的琐碎的工作。就拿统计工作来说，结合总书记提出的三希望，我觉得我还需从以下几方面努力：
一是要谦虚、勤奋，加强学习，积累知识。一方面是要学习统计相关知识，包括统计学的一些基本理论；另一方面要尽快多了解、熟悉我们理工大学，理工的历史、发展、教学、科研等等，多看相关材料，包括以前的年鉴、理工大的官网以及校办的一些资料等，以便更熟悉得开展工作。
二是要细心，有高度的责任感。统计工作如果没有责任心，不细心，很容易出现纰漏，影响到统计数据的真实性和使用价值，进而可能影响到一些重要决策，造成不必要的损失。
三是要高的工作效率。统计是一个繁杂的工作，是枯燥乏味的，容易怠慢，必须要求在保证质量的情况下有高的工作效率，才能在有限的时间内完成工作量。
四是要用科学的态度去做统计，充分体现统计的服务功能。统计不简单是整理、总结，工作过程中必须得体现服务理念，想到这些数据统计起来的使用价值、服务功能，才能将统计工作做得更有效、更务实。统计的结果，不仅仅是为领导做决策服务，还要为教学服务，为以后的工作服务，工作想得远一点、宽一点，可能会给领导和同事提供更多的便利，使校办的工作快捷高效的运作。
此外，由于我们校办工作的特殊性质，平时工作必须要注意言谈举止，对学校内外都要保持良好形象，更要做到习总书记说的那样“不自恃”、“不自负”、“不自诩”、“不自卑”和“不自以为是”。我深感校办工作的重要性和挑战性，我会加强学习，锻炼能力，积累经验，做好本职工作。
杨帆：各位老师，大家下午好。刚才，我们学习了习近平总书记1990年在宁德任地委书记时与地县办公室干部谈心的讲话—《秘书工作的风范》一文。虽时隔24年，但文章所承载的思想仍闪烁着时代的光芒，今日读起来仍具有很强的指导性和针对性。总书记的讲话深刻揭示了办公室工作的内在规律，是做好新形势下校办工作的科学指南，这为像我这样刚接触办公室工作的新人如何做好校办服务工作指明了方向。通过这些天的学习，我感触颇深，收获颇丰。
“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这正是对办公室工作的形象比喻。办公室工作总揽全局，涉及到方方面面的大小事，只有办公室的工作做好了，才能保证各项工作的顺利开展。总书记对办公室工作的概括非常精准。“重”“苦”“杂”“难”四个字可谓言简意赅、一语中的，高度凝练的道出了办公室工作的常态。对我个人来讲，感触最深的还是办公室工作的“苦”。
我去年毕业后曾在一家企业从事过一年的研发工作。在企业工作的一年里，我先后进行过项目申报，可行性研究评估、环境影响评价书、能评、职评等的撰写，参与过实验室装修方案的设计，原材料及设备的采购，实验路线方案的设计等各项工作。工作虽累，但由于其具有很强的规律性及可预知性，因此我干的还算得心应手。
来校办工作前我就听说校办的工作很苦，不好做。我自己也曾通过各种途径对校办的工作进行过一些了解，可能因为自己的调查工作进行的不够深入，当时，我觉得校办工作再苦也不会像在企业里搞研发工作那么辛苦。
来校办工作没几天，我就彻底颠覆了自己之前的想法。校办是学校处理日常事务的机构，每天都要面对信访、接待、文印、收发、会务准备等看似简单的工作，但是要把这看似简单的工作做好，的确非常困难，也非常辛苦。
我于9月10日到校办综合科，按照职能分工，我工作的主要内容是协助潘老师完成办公室日常接待及会务准备工作。工作两月有余，我跟着潘老师先后经历过明向校区迎新准备、研究生新生开学典礼、本科新生开学典礼等多项重大活动的准备，深知校办工作的辛苦与不易。
就拿迎新工作来说，要提前为参加迎新工作的老师及学生制作工作证及志愿者证，提前联系好迎接新生的车辆及安排好迎新车辆发车时刻表（还要考虑如果遇到新生到站高峰，如何进行车辆调度），提前制定好迎新车辆的往返路线及其在明向校区的行驶路线，提前联系好接送参加迎新工作教师的车辆安排，提前准备好新校区内新生办理报到手续的场所，提前制定好接送新生家长返回车站车辆运行时刻，提前考虑好迎新工作发放物品的回收工作等，同时，还要事先考虑好各种可能发生的突发性事件及其处理措施。
整个迎新工作不仅要“想得到”，更要“做得细”、“抓的牢”。在进行迎新准备工作的那几天，我们每天都是早上6点就起床，晚上10点多才能回家，非常辛苦。作为一名办公室新人，初次工作就碰到这样大的活动，除了觉得辛苦外，更多的是觉得无助和迷茫。因为我以前从未参与过迎新这样的活动，遇到很多事，不知道从何下手，更不知如何处理，只能疲于应付领导的各项安排，工作做得很被动，一点主动性都没有。经过和办公室领导及同事们交流，再加上学习了习总书记的《秘书工作的风范》一文后，我深受启发。
要做好校办工作，就要超前运筹求主动。凡事预则立，不预则废。校办工作就是要做到知之在早，思之在先，谋之在前；要做到服务抢在前、调研抢在前、措施定在前、协调抢在前；要围绕“公转”抓“自转”，在被动中寻求主动、在被动中争取主动，在被动中创造主动，这样才能从繁杂的事务中解脱出来。
见贤思齐，反省自查。通过这一段时间的工作，我认识到自己还有许多不足。一是工作主动性还不够，工作预见性有待提高；二是对突发事件的应变能力需要提高，这些也正是需要努力的方向。在今后的工作中我要：
一、加强学习，不断提高政治理论水平和业务素质。“才须学也，非学无以广才”。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件，办公室工作涉及面广、如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作。作为一名新成员，我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够，只有不断的加强学习，才能更好的适应当前工作，同时注意掌握正确的学习方法，向领导、同事学，从书本中学，从工作实践中学，不断的提高充实自己。
二、认清形势，解放思想，增强做好办公室工作的紧迫感。办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事托付办理的事，都要千方百计地去把它做好。社会在发展，历史在进步，做好新形势下办公室工作，必须认清形势，把握大局，立足大局，服务大局。即要学会运用辩证法，分清层次，认真思考。“审大小而图之，酌缓急而布之，连上下而通之，衡内外而施之。”这就是说，要发挥办公室的整体效能，权衡大事小事、急事缓事，抓大事不放，抓急事先办；沟通上下左右，做到上情下达、内外有别，使各项工作有条不紊地进行。
增强责任感、紧迫感、使命感，提高工作的自觉性，主动性。为此就要解放思想、转变观念、敢于创新，面对新问题、新情况，不断探索工作的新思路、新办法和新经验。
三、肯吃苦，讲奉献。到办公室的时间虽不长，但我深切体会到工作的重要和繁杂，也深为领导及同事们的积极向上、任劳任怨的工作态度所打动，我认识到我们的办公室是一个团结的集体，是一个务实、向上的集体，是一个有战斗力的集体。今后的工作中，我要做到以工作为重以大局为重，肯吃苦，讲奉献，识大体、顾大局承继承和发扬办公室的良好的传统和务实的工作作风，不记个人得失，不骄不躁，甘于奉献。
乔爱军：我今天在大会上的发言主要是结合自己的工作性质，谈一谈在党的群众路线教育活动中自己在工作中的一点收获和体会。在党的群众路线教育实践活动中，自己能够按照支部的安排，积极参加各项组织活动，认真学习习总书记的讲话精神，特别是针对自己的工作特点，深刻学习了习总书记鱼贯秘书工作有关谈话，很受启发。平时，每天在岗工作时间达到九个小时以上，虽然工作比较苦，比较累，但每天心情都很愉快。
校长办公室是展现学校风貌额窗口，自己身为校办的一员，深感荣幸和自豪。因此，工作中也必须要以良好的精神风貌和工作标准做好本职工作才行。我自己的工作性质决定了自己必须要早到晚归。我负责校领导六个办公室的工勤服务工作，上班期间要随时将领导文件报纸等资料及时送达领导办公室，每天在七点到岗，校领导在上班之前完成，领导身边无小事，处处事事都要非常小心谨慎。
工作再苦再累，我也有干好的信息和勇气，尤其是在群众路线教育活动中，提高了思想觉悟，党性观念，认识到了自己工作的意义和重要性，服务号领导就是保障了学校的有效运转。我自己的能力有限，但在工作中我有信心做的更好，这是因为：
第一，我们有一个好的领导和领导班子，现在的领导班子素质高，能力强，尤其是主任，经常在工作中给我指导和帮助，不但详细的安排工作，还教我工作方法，对我的家庭和个人生活也非常关心，这是我干好工作的最大动力。
第二，咱们有一个组织健全，团结有力的党支部，党支部对我的工作帮助也非常大。平时的学习和教育，各项组织活动都是支部组织来完成的，党支部的教育活动，使我在思想上、行动上都得到积极向上的动力，思想的进步也是组织的功劳，有了思想的提升和进步才有工作的进步。
第三，各位同事的帮助、理解和支持，也是我能够干好工作的一个因素，办公室的各位同事，平时对我都非常关心，无论是工作上患失生活上都对我关心，照顾，支持，在这里我真诚的感谢你们，希望你们一如既往的对我的工作进行支持。
有了以上三点，我有信心在今后的工作中做的更好，再次谢谢办公室的领导，谢谢咱们党支部，谢谢在座的各位同事。
