1、系统自动锁定。为了防止校园网用户群发垃圾邮件,系统如过发现某邮箱账号有群发邮件嫌疑，就会对该用户进行锁定操作。经过技术认定确认无误后，用户方可凭有效证件到信息中心办理解锁手续。

2、其他原因锁定，直接联系信息中心进行处理。